近年来,消费观念的变化在一定程度上推动了一些用户对生活质量要求的提高。收纳员,起源于欧美,在日本“放弃”浪潮中蓬勃发展的职业,逐渐为公众所熟知。对于这些专业的收纳员来说,他们不仅整理房间,还整理人们的生活。北京整理收纳师培训机构
《大卫》诞生后,有人问米开朗基罗:这么伟大的作品是怎么完成的?后者的回答轻描淡写:他就在那里,我只是凿了多余的石头,留下了有用的东西。
在米开朗基罗看来,美是一个净化过剩的过程。生活似乎也是如此。删除复杂性、简单性、粗糙性和精细化的概念不仅以实用的哲学思维传播到世界各地,而且逐渐演变成一个新兴的职业——收纳员。他们的职业方向是用自己的双手为人们搭建一座改变生活状态的桥梁。
从衣柜的整理到企业的车站规划,收纳员从物品入手,聚焦物品、空间和人之间的关系。他们不仅解决了目前的混乱,还希望帮助人们找到生活的秩序。
近年来,消费观念的变化在一定程度上推动了一些用户对生活质量要求的提高。收纳员,起源于欧美,在日本“断舍离”浪潮中兴盛的职业,也逐渐为大众所熟知。根据新浪乐居发布的《2021年中国整理行业白皮书》,目前中国接受过职业整理收纳员培训的人数超过1.8万人,2020年至2021年新增职业整理收纳员9800余人,规模仍在扩大。
他们都需要整理收纳员,“快来救我,我要崩溃了!”
这是电话接通后,收纳员金金听到的第一句话。电话的另一端是一个已经有双胞胎的年轻女性。但是丈夫忙于加班,公婆帮不上忙。从照顾孩子到做家务,一切都需要新手妈妈一个人扛。
有一天,因为再也受不了现在的生活环境,她像求救一样找到了金金,希望能得到彻底的上门整理。
客户的意愿非常强烈,所以双方的沟通过程非常顺利。然而,在会议那天,金金仍然感到震惊——衣柜、地板和床边都堆满了杂物,几乎没有地方可以安顿下来。女主人自己也很蓬头垢面,甚至没有时间吃一顿饭。难怪她说她不能留下来,随时都可能爆发,整个家庭和她自己的状态都非常糟糕。
入户四天。在繁重的工作量下,金金和他的团队成员不得不努力工作。从第三天开始,他们有了一份兼职工作:女主人家庭琐事的听众。因此,整理完成后,金金除了应得的报酬外,还在微信朋友圈刷了一封感谢信。她说这次整理让她想了很多,这是一种顿悟。
整理行业有一个不成文的目的,除非遇到搬家、家庭人口变化等特殊情况,一生只为一个家庭服务一次。因为概念的传递已经完成,我们应该把生活还给客户自己。金金认为,所谓的回购绝不是依靠劳动力的持续输出,而是与客户生活状况的变化密切相关。直到现在,她仍然与双胞胎母亲保持联系,几个月前她搬家了。后者剪了一头整洁的短发,告别了最后一段婚姻,走进了自己的新生活。北京有收纳整理师培训机构吗
收纳员面临的工作量通常是巨大的。
这种类似的公司状态让金金觉得,收纳员和客户之间的关系不仅可以是服务提供商和雇主之间的关系,尽管他们可能不是朋友,至少足够亲密。在这个过程中,收纳员的角色就像医生一样,首先诊断——指出客户家中存在的问题;然后治疗——给出可行的解决方案。
空间往往意味着灵魂的反射。在许多情况下,物品的混乱只是外观。换句话说,他们重置了物品与空间的关系,改变了客户的生活状态。
目前,无障碍地接受一个陌生人回家并不容易。因此,信任尤其奢侈。收纳员新曼仍然记得,一位长期添加微信的客户突然发了一条短信,询问他是否能帮忙搬家。由于全家定居在国外,约定时间后,对方直接发送了家庭地址和住宅密码,让新曼独自上门。家庭收纳整理师培训
我看,深圳湾1号,平均价格超过20万元/平方米。深圳湾1号作为与上海汤臣一品、北京小云路8号同名的高端住宅,曾被称为“深圳第一豪宅”。走进近200平方米或300平方米的公寓,新曼可以看到精致的室内装饰,一排排的爱马仕包,以及没有密码的保险箱。
客户很诚实,曾经让她有点不舒服,但经过五天的安排,对方的反馈给她带来了极大的感动和能量。她说,事实上,我根本不认识你,我可以给你几万元的存款,我愿意把我的家给你,我无法想象我能做到这一步。北京哪里可以培训收纳师
金金和新曼的客户可以称得上是收纳员面对客户群体的代表。
据多位从业者介绍,目前接触到的客户大致分为三类:一是以明星、富人为代表的高收入群体,有固定的管家和保姆,但对分类和摆放有需求,倾向于选择知名的收纳团队;二是以城市白领为主力的中产阶级,追求更高质量的生活和精神满足,大部分没有时间自己整理。他们往往是收纳员所占比例最大、质量最高的客户;第三,搬家等刚需驱动的客户群体可能收入中等,但必须通过整理来维持现有的生活条件,不得不寻求收纳员的上门帮助。
上述两个案例实际上是与客户之间相对理想的沟通状态。然而,在实际操作过程中,如何让潜在客户认识和接受存储的概念是他们最头疼的问题。专业整理收纳师培训
难以接受的新兴职业
把收纳员发展成正式职业并不容易。绝大多数收纳员属于半途而废的僧侣。如何让周围的人接受他们相对冒险的职业转变决定通常是他们进入这个行业的第一步。收纳师培训哪最好
平二,收纳员,中年,大学审计专业,从事财务相关工作二三十年:在会计师事务所做过审计,出国留学,读过MBA,后来一直在外企工作,一路担任会计总监。在外人眼里,这是一份很好的简历,但她并不喜欢自己的职业,因为“从来没有100%投入的感觉”,只是把它当成谋生的渠道。收纳整理师培训学校
经过一定的了解和比较,萍二花了近2万元报名参加了一系列培训机构的收纳课程。在学习了相关的理论知识后,实战阶段正式开始。那天,很多亲戚朋友都看到了她宣布转行的微信朋友圈。我说我现在想进入这个行业。我打算为10个家庭免费安排和储存。要求很简单。首先,家庭必须混乱。第二,我可以拍照作为案例展示。
免费服务是许多收纳员进步的唯一途径。和平二一样,收纳员悦诗的第一位客户也是她的朋友。对于初出茅庐的新人来说,从熟人那里尝试服务既不必担心短时间内难以培养信任关系,也不必担心缺乏培训和抛光。更重要的是,整理和存储的最大成本是劳动力成本。只要口碑形成,订单就会随之而来。北京收纳整理师培训
然而,无论是萍二还是悦诗,进入这个行业时都要面对家人的疑虑。在萍二丈夫的认知中,整理收纳员相当于家政阿姨。有时候萍二出去整理收纳,他会开玩笑说“阿姨再见”。岳石的父亲总是怀疑女儿辞去了房地产顾问的工作,选择成为一名收纳员。虽然他没有直接反对,但他不支持。他是一个比较保守的人,毕竟在他眼里,这一行并不稳定,充满了不确定性。北京收纳整理师培训学校
获得客户的认可比获得家人的支持和理解更困难。
金金的一位顾客和父母住在一起,老两口在得知收纳价格后,对上门的金金和团队成员大喊大叫。他们很兴奋,说你为什么每人每天拿1000元。我们的女婿从事科学研究,没有赚那么多钱。尽管如此,金金还是感受到了公众认知的微妙变化:过去的说法是,我可以自己做整理事情。如果我真的做不到,我会花几十元请一位阿姨来做。我为什么要花几百元找你?至少现在需要整理收纳员,但是大家可能会觉得价格比较高,不愿意为此消费。北京收纳师培训机构
其实整理归纳并没有想象的那么简单。他们的工作流程琐碎而耗时,在许多整理归纳师的叙述中。以整栋房子的整理为例。在早期阶段,将进行在线沟通。收纳员将了解客户的基本情况和需求,客户将知道收纳员可以带来什么变化。如果沟通后没有异议,收纳员将前往客户家进行“诊断”,这一步称为“预采”。在观察、测量和记录项目和空间后,客户将得到一个详细的个性化解决方案,以解决方案的通过和准备为起点,整理和存储正式开始。北京收纳整理师培训
一般来说,整个房子至少需要三天的时间来安排,最后还需要提供一份安排报告,包括项目地图、季节性复位和其他内容。保守估计,整个过程也需要一周的时间。
除了物品和空间,还有客户的生活状态。童童认为,收纳员更像是带领客户走过阶段性迷雾,找到出口的人。他们引导客户重新审视和梳理自己的生活,然后有一个新的开始。最终解决问题的是客户自己,只有他才能真正改变自己的生活状态,我们能改变的只是他的物品和空间。
千亿产值市场瓶颈
虽然有传言说“收纳员时薪几千元”,但很多收纳员都叫“噱头”。上述白皮书还指出,我国收纳整理行业从业人员年收入集中在10万以下,其中5-10万年收入占32.82%,5万年收入占24.43%;行业整体收入水平差距较大。
目前,整理存储的报价方式分为面积和持续时间两种。整理存储品牌“保留道”采用延米报价,根据衣柜水平距离计算,1米为1延米,价格990元。其他整理存储团队,根据项目和时间、项目和面积的维度,整个房子的价格从5000元到数万元不等,相当于每人每小时100-200元,最高可达300元。整理师培训哪里比较好
体力与脑力劳动相结合,这份工作的辛苦可想而知—8小时起步,加班是家常便饭。更重要的是,与其他领域相比,整理行业相对分散。除了保留道、李佳等少数知名品牌外,从业者大多是单打独斗。有一些公司成立者,创始团队只有几个人,更多的成员以长期合作的方式加入。换句话说,这些收纳员属于灵活的就业群体,就像外卖骑手和快递员一样。
金金提到,与家政公司类似,收纳行业的团队大多依赖中介制而不是员工制。这与一些收纳员对自由职业的追求无关,但更关键的问题是收纳市场没有足够的订单需求。一线城市经济发达,需求和接受度高,业务多,其他地方不然。另一点是,这取决于客户的生活冲突是否激烈。北京、上海和广州非常明显。房价和房屋规模都有一定的影响。三线城市不会。请整理一平方米的房地产价格。对方可能认为这是疯狂的吗?
根据中研普华发布的《2020年收纳白皮书》,截至2020年,收纳行业年产值已达1000亿元。但实际情况是,所谓充满机遇的千亿产值行业,客户群相对集中,难以拓展市场。业务主要由服务、培训、产品三部分组成。产品就是存储用品,无疑是市场空间最大的方向,参与带货的收纳员并不少;培训似乎是从业的必由之路,层层剥削,甚至衍生出一系列“割韭菜”的投诉;至于与客户面对面的服务,在概念尚未普及的背景下,客户单价难免令人望而却步。
并非没有巨头参与其中。目前,家庭服务平台天鹅已经推出了在线存储服务,收费标准不同,与行业水平基本相同:北京分为每小时158元和168元,哈尔滨分为108元和98元。理想的状态可能是价格下降和接受度的提高,但对于收纳员来说,实现进入成千上万家庭的梦想还有很长的路要走。
虽然平二对行业发展持谨慎乐观的态度,但她仍然享受着整理和存储的过程,即使她连续工作了14个小时和16个小时。她喜欢把东西摆放整齐,让顾客过上井井有条的生活,这也是她坚持到现在的主要原因。如果你想坚持这样做,你必须首先热爱它本身,然后才能走得很远。http://www.zlsns.cn/