我只喜欢买、囤,却没有清理的习惯;房屋储物空间不足,杂物堆积凌乱;搬家搬迁,物品乱七八糟,无法整理...在广泛存储需求的背景下,一个小众职业——收纳员悄然崛起。北京家庭整理收纳师
据统计,2022年,中国66.7%的家政消费者年龄在27岁-39岁之间,家政行业正在年轻化、专业化。整理师和收纳师的区别
年轻人有很多时尚项目,他们更愿意雇佣像我们这样的‘新一代’来整理他们的家。贾燕是一名95年代后的储藏家。在过去的四年里,她从来没有顾客的“储藏小白”提升到每月收入数百万的储藏行业的“天花板”。收纳整理师收费标准
三层别墅花25小时整理时间
收纳员2人,预计收纳时间24小时,预计收入2880元,走,赚钱。在魔术之都的一栋三层别墅前,贾燕兴奋地录制了一段挑战性的“月收入100万”视频。这一次,客户的岳母计划邀请11人参加春节,所以这个订单必须在除夕晚餐前完成。如何成为收纳整理师
进门,在巨大的客厅里,长方形的鱼缸站在墙上,形成边界,20多条红色观赏鱼在里面慢慢游动。
与鱼缸的规则形成鲜明对比的是,站在中央的圆桌只能用“杂乱无章”来形容。桌面上有几个高脚杯,里面残留着一点红酒,还有一个冷盘碗。
镜头一转,我就看到一间卧室的床像山一样堆满了衣服,只露出一张白色的床头。地板上随意放置几个塞满的百纳盒。有些衣服已经从盒子里“溢出”了,角落里还有一只鞋。
贾妍迅速拉开一次性塑料防尘布的角落,小心翼翼地铺在地板上。然后她来回走了很多次,把所有的衣服都围在卧室里,然后摊在防尘布上。
在此之前,客户自己已经完成一波分手浪潮。参照所有衣服的数量,贾燕一边折叠、分类,一边思考如何规划空间。她的袜子卷成同样大小的“口袋精灵”,整齐地躺在抽屉里,熟练而紧凑的操作吸引了客户的家政阿姨跟着学习。
直到第二天下午4点,贾妍和她的同事终于松了一口气,花了25小时零20分钟,拿到了3万元。
储物效果立竿见影。厨房和客厅像样板间一样干净,衣柜像展示柜一样打开。在伸缩衣杆上,衬衫和西装整齐地挂在规格统一的植绒衣架上。在抽屉里,内衣、领带和皮带都是分类的。哪里可以学整理收纳师
然而,整套服务还没有完全结束。一个月后,贾燕需要回访客户,询问他们是否不满意和不习惯。他们会根据情况提供建议或上门改进。如何成为一名收纳整理师
以最愚蠢的方式积累客户
95后有很多收纳员,但很少有人年纪轻轻就月入百万,贾妍做到了。与贾妍现阶段的成就相比,她的创业故事更加精彩。
2018年夏天,韩国大三学生贾妍作为交换生来到韩国,为勤工俭学工作。她曾经在一个韩国家庭当过中文老师。也是在这个机会下,贾妍第一次观看上门收纳服务。我教中文一小时挣300元,人家叠衣服就能挣我一周的生活费。贾妍说,她后来去了日本,花了近5万元学费,系统地学习了相关的课程。
刚大学毕业,想尽快实现财务自由的贾燕在高尔夫球场做了韩语翻译,但由于整体经济环境等因素,这份工作并没有持续多久。当时,整理和存储只是她的副业。当时,收纳员的职业生涯还没有得到广泛认可,很少有家庭愿意花钱请人来接受。虽然整理和存储的成本并不高,但缺乏订单需求意味着没有收入。
毕竟,等待客户来并不是一个长期的计划,所以贾燕做出一个选择。以最愚蠢的方式,向我能接触到的所有人寻求机会,我免费来找他们。贾燕嘲笑自己,她没有其他优势,是“厚脸”,她唯一的要求是客人在服务完成后帮助她发送一个朋友圈来宣传一轮。初级整理收纳师
在提供了十多项免费服务后,第一位主动上门的客户出现了。那是一个朋友的领导。碰巧我在日本雇了一个储藏室。我得知中国也有收纳服务,非常愿意请贾燕试试。
贾妍做了8个多小时的生意,赚了1000元。
2020年4月,贾妍来到上海。同年9月,她加入现在的公司,担任老板的助理,老板现在是贾妍的合伙人。整理收纳师怎么报名
起初,贾燕的团队只有三个人。他们只有一个技能,但他们是无用的。客户来源仍然是最大的问题。在他们收不到任何订单的日子里,几个人经常整天呆在咖啡馆里。收纳整理师的工资多少
贾妍又用了老办法。做了几个免费上门服务后,越来越多的客户通过人际关系裂变被转介。与此同时,贾妍一直在探索新的客户拓展模式——运营短视频账号,将高端家政与当地服务相结合。衣橱收纳整理师
收纳员的职责包括空间规划等
《北青日报》记者注意到,在贾燕过去整理的视频下,评论褒贬不一。许多网民对一个数万元的天价报酬感到惊讶,并留言说他们如何加入团队。当然,也有很多问题,花这么多钱让人们接受值得吗?这不是叠衣服吗?这份工作和家庭清洁有什么区别?
一个时薪50元的清洁阿姨来到门口,卷起袖子工作,一个时薪300元的收纳员会问,你的穿衣习惯是什么?你喜欢什么材料的存储工具?贾燕说,外行看热闹,专家看门道,收纳员的职责不简单,包括空间规划、存储工具建议、存储方法教授等。收纳整理师招聘
贾燕介绍,接到订单后,收纳员需要预先采集,现场测量数据,咨询客户的痛点和需求,然后设计个性化的分类方案。与客户达成协议后,他们可以预约第二次上门。
进门也很讲究。收纳员的第一步是做好个人消毒,把手机和物品放在一边,主动向客户提供体检表或健康证明。然后安装人形跟踪摄像头,方便客户随时“监督”,整套服务以客户验收和物品地图完成。中国职业整理收纳师
细节家政也可以高端实施
显然,整理收纳已经成为一门学问。“衣服和汽车都有高端品牌。为什么家政不能有?正是抱着这样的想法,贾妍创立了“纳爷”。“收纳要拿‘纳’字,‘纳姐’和‘纳姐’听起来有点俗气,而‘爷’字听起来充满力量。贾妍说,“纳爷”品牌的名字就来了。但口号大喊大叫,充其量是虚张声势,品牌的高端必须在专业和细节上实施。
与日常家务不同,在安全方面,我们应该消除客户的担忧,避免误解。除了安装摄像头外,贾燕还会尽量不穿口袋衣服,最后的垃圾也不会主动带走。
至于专业问题,要更加细致:衣柜深处放浅色衣服,阴影处找不到深色衣服;中层黄金区放置使用频率最高的物品,储存区一般较高,遵循上轻下重的原则;羽绒被真空存放时,被芯中的绒毛会断裂。丝绸被子含有丝胶,压缩后没有弹性。被子压缩后容易硬化,只有羊毛被子和纤维被子才能真空收缩。
此外,高端存储的服务思维甚至涉及社会学。除了专业和技术,贾燕认为给客户带来更多的附加值也很重要。中国整理收纳师协会
首先,存储的最终效果应该满足客户想要发送朋友圈“炫耀”的心理。此外,贾燕每年都会为年卡客户举办免费茶艺术、花卉艺术沙龙等活动。借此机会,平台和客户可以社交互动,获得更丰富的社会资源。
最大的回报板块是短视频操作
《北京青年报》记者了解到,贾燕目前的收入来源主要有三个部分:挨家挨户的存储和分类、培训和发送订单以及短视频操作。收纳管理师
挨家挨户的存储是贾燕的基本业务,每小时2000元。收费的主要依据是项目的数量和工作时间。存储课程培训是2021年6月开发的一项新业务。贾燕创立了自己的高端存储服务品牌“纳叶”,拥有近3000名学生。一般培训持续9天,费用约7000元。
在“纳叶”的学生中,有想创业的宝马和家庭主妇,也有想做副业的白领和模特。他们来自世界各地。原来的行业多种多样,有很多男生报名。有一个学生曾经是刑警。他觉得收纳和搜证很像,所以特别感兴趣。贾妍笑着说。在订单发送过程中,贾妍会将大部分订单分配给学生,每个订单将分成20%到30%。收纳师怎么收费
最后是短视频运营,也是回报最大的板块——贾妍把自己的创业经历做成视频,分享自己独到的见解和“干货满满”的商业经历。现在她的短视频账号有50多万粉丝。除了接粉丝订单,她还可以实现可靠的广告,或者通过直播带货的周边商品获得收入,创业和生活总比躺下好。怎么样可以做一个好的收纳师
在过去的四年里,贾妍亲自上门收纳了3000多次,客户类型也早已在她心中分类归档。十年前,家里到处都可以看到纪念品和样品。这些人通常优柔寡断;大面条打扫得很好,衣柜很乱。这些人通常有起伏;两天前洗的衣服都被晾干了,还挂在外面。这些人喜欢放纵,他们对家庭清洁度要求不高。请面对紧急情况,比如明天婆婆来。
随着她的“商业地图”的不断扩大,贾燕的工作精力逐渐转移到品牌上。现在,除了老客户的命名要求外,还有一些看似“有趣”的订单。例如,家里有几层楼,都是手工或乐高积木;一旦进去,整面墙都是袋子;还有一些衣服和玩具,让我把它们存放在家里的宠物狗身上。怎么成为收纳师
在服务过程中,很多人会主动和贾燕聊天,尤其是在需要客户合作的分手阶段。不知所措的顾客总是忍不住和贾燕分享每件衣服的起源和故事。
贾妍说,有了固定的客户来源,她会和一些熟悉的老客户谈创业,很多商业经典都是从那些客户那里学来的。按照“老师”教的,她会送一些周边商品来管理顾客。例如,她曾经给顾客的保姆夏天送小风扇,冬天送暖水袋,给顾客的孩子送学习用品。她甚至积累了上海大多数高端社区保安的联系方式,并与他们保持良好的关系。因此,她知道谁想搬家,谁想请家政。即使她不离开家,她也知道这些商机。
面对镜头,贾妍妆容精致,落落大方,自信又有气场。而且几年前,她还是一副邻家女孩的样子,稚嫩中略带羞涩。贾妍是一个单亲家庭长大的孩子。父母离婚后,她一直和母亲住在亲戚家。一开始,去日本学习收取的学费是母亲去非洲做家政赚的。在向母亲要钱的那一刻,贾妍暗暗发誓,一定要混在一起。现在,她已经在东北老家为母亲全款买了一套房。
收纳员是一份对体力要求很高的工作。贾妍经常累得腰酸背痛。几个小时后,她一口水也没喝。当她走出客户家时,她经常不得不靠在防盗门上休息,“回血”。
谈到过去,贾燕已经很轻松了。她说,一路上,选择和努力一样重要。即使我不做存储,我也会主动联系和学习其他行业,无论如何,更多的选择,更多的努力,肯定比躺下要好。http://www.zlsns.cn/